ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР

  1. Šis līgums tiek slēgts starp SIA Flower Market, reģ. Nr. 40203032640, juridiskā adrese: Andreja Pormala 96,Jēkabpils (turpmāk tekstā Flower Market) un Pircēju (turpmāk tekstā Pircējs), kurš veic pasūtījumu Flower Market interneta veikalā, kas atrodas interneta adresē https://flowersexpress.lv (turpmāk tekstā – Ziedu veikals).
  2. Деятельность Цветочного магазина в сети Интернет обеспечивается и поддерживается предприятием Flower Market.
  3. Veicot pasūtījumu Ziedu veikalā, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar Ziedu veikala Lietošanas noteikumiem un Distances līgumu, kas pieejami interneta adresē https://flowersexpress.lv/noteikumi.
  4. Покупатель имеет право получить предлагаемые в магазине Flower Market товары и услуги после осуществления предоплаты за соответствующую услугу или товар. Описание и стоимость каждого соответствующего товара и услуги приведены в каталоге товаров рядом с каждым товаром. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость.
  5. Покупатель имеет возможность выполнять оплату товара или услуги, выбрав один из предложенных в Цветочном магазине видов дистанционной оплаты.
  6. Осуществление оплаты товаров и/или услуг подразумевает факт заказа услуги и безотзывное согласие Покупателя с Правилами.
  7. После оплаты услуги считается, что Покупатель заключил договор с Flower Market, определяющий двусторонние обязательства и прочие обязанности.
  8. Покупатель вправе вернуть товар в магазин Flower Market в течение 14 дней с момента получения товара, не предъявляя пояснения причины отказа. Не подлежит возврату бывший в употреблении, поврежденный и не находящийся в оригинальной упаковке товар, а также товар с поврежденной упаковкой и маркировкой. Реализация права отказа от товара и возврат товара осуществляются в соответствии со следующими правовыми актами:

— «Закон о защите прав потребителей» («Patērētāju tiesību aizsardzības likums»);

– Ministru kabineta 2014. gada 13. jūnija noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.

  1. Preču atpakaļatdošanas tiesības netiek attiecinātas uz grieztajiem ziediem, ziedu pušķiem, ziedu kompozīcijām un telpaugiem. (MK noteikumi Nr. 255, 22.4. p.).
  2. Flower Market имеет право в одностороннем порядке расторгнуть заказ и вернуть покупателю полную стоимость товара, если Flower Market из-за обстоятельств, не зависящих от нее, не может выполнить заказ.(Например, заказанный товар недоступен дольше 30 дней или закончился сезон производства)
  3. Если покупатель отказывается от доставки до того как букет цветов сделан и пишет заявку на электронную почту:  [email protected][email protected], Flower Market возвращает деньги течение 7 рабочих дней с момента заявки на банковский счет указанный клиентом.
  4.   Flower market» не возвращает клиенту плату за доставку, и внимает полную стоимость заказа в следующих случаях: 

    12.1. если получатель отказывается принять доставку (цветы или цветочные букеты);

    12.2. если получатель покинул город и/или государство и не находится по адресу указанному заказчиком, в течении 24 часов после истечения срока поставки, указанного клиентом;

    12.3. если получатель не находится по указанному заказчиком адресу и недоступен для связи по электронной почте или указанному телефону.

  5. Если получатель не находится по указанному заказчиком адресу, и доставка заказа должна быть осуществлена на другой адрес (за исключением случаев, когда адрес доставки заказа изменен не более чем на 5 км от первоначально указанного адреса доставки заказа);
  6. Если получатель отсутствует по указанному адресу в указанное заказчиком время, и доставка заказа должна быть осуществлена в другое время (за исключением случаев, когда время доставки указанно в пределах 1 часа)
  7.  “Flower Market” сообщает, что композиция букета цветов может отличаться от представленной на веб-сайте, поскольку цветы, используемые в букетах, являются сезонными, и “Flower Market” не может гарантировать, что цветы на веб-сайте будут доступны в магазине “Flower Market” в это время. . Букет цветов будет выполнен с соблюдением стиля и цветовой гаммы, но при необходимости цветы будут заменены на профессиональное усмотрение флориста. 

ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН

Interneta veikals “Flower Market” ir publiski pieejama interneta vietne, kas paredzēta ziedu, dāvanu un citu preču un pakalpojumu iegādei internetā. Ziedu veikals ir pieejams interneta adresē https://flowersexpress.lv.

АДМИНИСТРАЦИЯ ЦВЕТОЧНОГО МАГАЗИНА

Обязанности управляющего сайтом и поставщика предлагаемых магазином услуг выполняет SIA Flower Market, регистрационный номер LV40203032640. Приведенные на сайте flowersexpress.lv правила, условия и ограничения, распространяющиеся на использование предлагаемых услуг, а также санкции на случай несоблюдения данных правил, являются обязательными для всех пользователей и посетителей сайта, а также для услугополучателей.

Интеллектуальная собственность

Контент сайта является интеллектуальной собственностью Flower Market; запрещается его копирование, размножение и повторная публикация без письменного разрешения Flower Market.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА:

Mинимальная сумма заказа - 25.00 EUR.

*Mинимальная сумма доставки 25.00 EUR.*

Цветы воможно заказать 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Пн., Чт. 7-19, Вт., ср., Пт. 9-19, Сб. 9-17, Вс.10-17

Цветы необходимо заказывать минимум за 3 часа до желаемого срока доставки.

Стоимость заказа взымается повторно в следующих случаях:

1. Если получатель не находится по указанному заказчиком адресу, и доставка заказа должна быть осуществлена на другой адрес (за исключением случаев, когда адрес доставки заказа изменен не более чем на 5 км от первоначально указанного адреса доставки заказа);

2. Если получатель отсутствует по указанному адресу в указанное заказчиком время, и доставка заказа должна быть осуществлена в другое время (за исключением случаев, когда время доставки указанно в пределах 1 часа).

При указании больницы и / или медицинского учреждения в качестве адреса доставки, пожалуйста, сначала свяжитесь с больницей и / или медицинским учреждением лично, если учреждение принимает доставку цветов пациентам.

Срок доставки приблизительный и это может варьироваться в зависимости от дорожной ситуации, загруженности дорог, ограничений движения, погодных условий и загруженности флористов.

Ja vēlaties nosūtīt ziedus 14. februārī, 8. martā vai Māmiņdienā, ziedus jāpasūta 2-3 dienas iepriekš, pretējā gadījumā ziedi var tikt piegādāti nākamajā dienā pēc svētkiem.
Vēršam Jūsu uzmanību, ka nespējam garantēt piegādes laikus 14. februārī ,8.martā un Māmiņdienā, tādēļ šajos datumos piegādes laikam ir tikai orientējoša nozīme rīts, pusdienas laiks vai vakars.

Мы всегда доставляем свежесрезанные цветы!

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Цветочный магазин гарантирует обработку, хранение и неразглашение полученных личных данных третьим лицам в соответствии с требованиями, установленными законами ЛР и правовыми актами.
Коммуникация.

Полученные в момент приема заказа адреса эл. почты, телефонные номера и почтовые адреса посетителей сайта и покупателей будут использованы только для коммуникации с заказчиком и получателем товаров и/или услуг с целью обеспечения качества осуществления заказа.

. не накапливают данные о платежных картах. Покупатели интернет-магазинa . подключаются к электронному банку или системе электронных платежных карт и данные водят на страницу банка, поэтому этa информация flowersexpress.lv не доступна .

Preču kvalitāte un atgriešana

Kvalitāte. Vietnes produktu fotogrāfijās attēlotie ziedu pušķi ir mūsu floristu radīti.

Attēlam ir ilustratīva nozīme, jo katrs ziedu pušķis tiek veidots individuāli, ir unikāls florista veidots meistardarbs, tāpēc ziedu pušķa izpildījums var nedaudz atšķirties ar elementiem, ziedu iepakojumu un vizuālo noformējumu.  Kā arī, ziedi ir sezonāli un nav pieejami visu gadu,šī iemesla dēļ Flower market nevar garantēt, ka tieši fotogrāfijā norādītie ziedi būs pieejami,tāpēc ziedu pušķis tiks gatavots saglabājot pušķa stilu un krāsu gammu, bet nepieciešamības gadījumā ziedi tiks aizvietoti ar veikalā esošiem ziediem pieejamajās krāsās pēc florista profesionālajiem ieskatiem.

Ziedu pušķu un kompozīciju izgatavošanai tiek izmantoti tikai svaigi ziedi un zaļumi.

Atgriešana.

Ziedi, ziedu kompozīcijas un augi ir dzīva prece, kuras saglabāšanās ir atkarīga no kopšanas un uzturēšanas, tā kā Flower Market nevar izvērtēt preces kopšanas un uzturēšanas izpildi pēc preces nodošanas Saņēmējam, preci nevar mainīt vai atdot atpakaļ.

Preces atpakaļatdošanas tiesības netiek attiecinātas uz grieztajiem ziediem, ziedu pušķiem, ziedu kompozīcijām un augiem. (MK noteikumi Nr. 255, 22.4. p.), kā arī atpakaļatdošanas tiesības netiek attiecinātas uz preci, kas ir individuāli veidota pēc Pircēja pasūtījuma (MK noteikumi Nr. 255, 22.3. p.)

СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Все споры, разногласия и претензии решаются в процессе двусторонних переговоров, подав письменную жалобу/претензию в течении 24/часов после получения заказа, которые решаются в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения жалобы/претензии. Жалобу/претензию необходимо подать в письменном виде.

В случае, если спор не удается разрешить путем обсуждения, он рассматривается с суде Латвийской Республики в порядке, установленном законодательством и правовыми актами.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

1-4km 2,99EUR

4-7km 4,99EUR

7-12km 6,99EUR

12-18km 9,99EUR

18-25km 12,99EUR

* Это приблизительные цены. Точные цены доставки указываются при оформлении заказа - путем ввода адреса доставки.

Доставка вне рабочего времени расчитываются по двойному тарифу.

При доставке за пределы радиуса 45 км просим связаться с нами для уточнения стоимости доставки.

Срок доставки цветов  3 часа с момента принятия заказа. (в часы работы магазина)

Если желаете заказать особенный букет, пожалуйста, пришлите фотографию на электронную почту [email protected] У нас еще не было невозможных для выполнения заказов.